Telekom Störung #5
Posted Fri 12 Oct 2012 04:47:59 PM CEST
Anruf bei der 08003302000 der Telekom Störungshotline. Man kennt das Ticket - Kein Eintrag seit 3 Tagen. Sie telefoniert mit der PTI Dispo und findet herraus das das Ticket beim PTI noch nicht angenommen d.h. nicht bearbeitet wird. Es wird ein neues Ticket eröffnet um eine Information des Kunden hinzubekommen. Eine weiterführende Aussage wann und wo es weiter geht gibt es nicht.
Ich merke erneut an das es Probleme mit der Oberirdischen Linie zu sein scheint und das ich massive Scheuerstellen gefunden habe.